10/20/2009

網頁設計價格討論

%26quot;家有家規,國有國法%26quot;,網頁設計的價格標準,似乎是有了%26quot;家規%26quot;,尚無%26quot;國法%26quot;。每個公司、工作室開出的價格單都不同,沒有統一的標準。這裡面值得推敲,這種現象是不是正常的現象?拿青菜價格來說,雖然各地的物價指數不同,但是在同一個菜市場、在同一天、在不同的攤位中,某種青菜的價格基本是一致的。但是,在同一地區,不同的兩個設計公司中,對網頁設計的報價往往是不一致的。這就導致競爭,競爭是有良性和惡性之分的。如果兩個公司之間競爭的是設計水平,那就是良性的競爭;如果兩個公司之間是爭相競低價,那就是惡性的競爭。網頁設計這個行業,算是新興的行業,但在國內也發展了幾年,是越來越迫切需要%26quot;國法%26quot;--行業價格標準。

  %26quot;網頁設計%26quot;面對著兩個對象,一是客戶,二是設計師。行業規範能制定的基礎,是需要兩個對像在觀念上達成共識。現在試圖分析一下這兩個對象可能陷入的觀念上的誤區。事實上,很多客戶不明白建網站能給自己帶來什麼,只是抱著%26quot;人有我有%26quot;的心態,於是,小心翼翼的投進一千幾百塊錢,換來名片上的網址,並到處宣揚:我們有自己的網站。這個觀念導致的後果是,網上充斥著眾多%26quot;慘不忍睹%26quot;、%26quot;言而無物%26quot;的網站。理智的客戶就會考慮:我為什麼要建網站?我要建什麼類型的網站?這個網站會帶來多少回報?從大部分客戶角度上劃分,網站可分為資訊類、形象類或兩者綜合。資訊類就是實現產品資訊、網上訂購等功能;形象類則是打造企業形象品牌,使品牌在網上傳播到世界各地。普通一個企業客戶,在網站內容上的要求往往是這樣:一個形象首頁,然後就是公司簡介、產品介紹和聯繫方式。於是很多設計公司兩三千塊錢就願意承接這些業務了。在設計公司內部則是要求設計師在一兩天內完成一個費用為兩三千塊的網站設計。一兩天的時間,設計師還來不及去理解這個企業,只能根據客戶的片言片語,加上自己的經驗去完成網站設計。一個醜陋的網站,最惡意的後果就是,嚴重損壞企業形象,網站屬於門面,讓人懷疑醜陋的門面後面的企業也是極差的。這就是一些品牌企業為什麼願意花重金去打造網站形象了。所以光憑%26quot;首頁五百,內頁三百%26quot;的價錢去打造網站,就失去了設計本身的意義。

  網頁設計師也有不少思想上的誤區。首先,怎樣才算是網頁設計師?是不是學幾天Photoshop,再學幾天的Dreamweaver,就可以成為網頁設計師了?有人說,天下網站一大抄,會抄了,也可以做網頁設計師了。從網上的招聘廣告來看,有的寫著要求設計師是美院畢業,有的要求是計算機專業,有的要求熟練操作圖形軟件,有的要求會編程。這就導致網頁設計師的多元化,甚至從設計、製作到後台編程都是一手包辦。對網頁設計師的定義不明確,也就導致被稱為%26quot;網頁設計師%26quot;的人的水平良莠不全,所以設計師的工資水平也是參差的。有的年薪十萬,有的月薪幾百。成本的不同,也就使網頁設計的價格很難形成標準。而且,從事網頁設計的人,有專職的,也有業餘的,其中有不少是在校生。有些業餘的人,只圖在幫助客戶建站的過程中學習,或者賺到一點小錢就滿足了。於是,這個市場亂糟糟,沒有人出來管理,也沒有人能管理。

  這裡要提及一下%26quot;設計價值觀%26quot;。先來說個小故事。中國有個企業,生產設備壞了,導致停產,請了不少專家,都無濟於事。無奈,只好花重金請來國外專家,那專家只簡單的瞧了一會,然後用粉筆在機器上畫了一條線,說問題在這裡,三言兩下就使設備運轉起來。廠方不服:%26quot;你只畫了一條線,不該拿這幾十萬報酬。%26quot;國外專家說:%26quot;我為了能畫這條線,我已經研究了幾十年,知識的價值是用時間來恆量的嗎?難道你們希望我花幾個月時間修好它,才能拿這報酬?%26quot;網頁設計的價值,同樣也不可以用時間去恆量。有些設計高手,在接設計項目的時候,總是想著,這項目花不了多長時間,所以價錢再低些也沒有關係。這完全是一種自我貶值的想法。名家畫畫,通常也是用時幾天甚至是幾分鐘就一氣呵成,但該畫卻是價值不菲,因為裡面的價值包含著畫家數十年的功力。所以網頁設計的價格不應該以簡單的勞動力來恆量。網頁設計師們只有認真分析設計作品的真正價值,才有可能達成行業規範。

  客戶和網頁設計師們思想上有了共識,才能坐到一起,共同探討行業價格規範。因為行業的規範是針對客戶和設計師的,只有這兩者中大部分人認可的規範,才能算是標準。標準起到什麼作用呢?起到約束和參照作用。

  網頁設計行業價格標準,真的很重要、很迫切需要嗎?當你漫步市場時,你發現同一件商品在每一個攤位的報價都不同時,你是否在猶豫?這時你就是客戶,你弄不清楚究竟花多少錢購買該商品才是最合算,因為該市場沒有規範。同樣,假如你是出售商品的小販,而對著客戶問價時,你心裡也沒有底,因為這市場的價格很亂,你想報三百塊,但又擔心旁邊的人報二百塊而把你的生意搶去。相信很多網頁設計師都面對過這樣的尷尬。沒有規範,沒有對照,甚至連小小的%26quot;頁%26quot;字也統一不了,比如有人是以一個HTML頁面為一頁,有人則是A4紙大小為一頁。

  拍賣的場面通常是這樣,在一個底價上,眾人紛紛抬高價格,價高者得。很不幸的是,現狀的網頁設計的報價是相反的,沒有底價,紛紛壓低價格以求取得業務,價低者得。連一個底價都沒有,正說明這個行業處於一種非常尷尬的狀態。要打破這個不良局面,唯有價格標準出台。也許有人認為,網頁設計的價格低,對客戶有利,事實並不是這樣的,中國人信奉%26quot;一分錢一分貨%26quot;,客戶給到的價錢低,設計公司也只能降低成本,才有利可圖,降低成本的最直接辦法就是要求設計師在很短的時間內完成該項目,而設計師為了能按時完成任務,就臆造,就抄襲,設計質量得不到保證,到了最後,直接受損害的,還是客戶自己。

  那麼,網頁設計行業價格標準應該由誰來擬定呢?前段時間,各大專業論壇上都有熱烈的討論,但都沒有統一的認識。我在這裡說一下自己的想法,以作拋磚引玉。我認為,應該由一些在網站設計行業影響力比較大的網站牽頭,各派出一些資深人士進行會議討論,同時邀請一些企業代表參加討論。最後擬出初稿,放在網上進行調研。同時配合媒體,做適當的推廣,讓更多的人瞭解這一價格標準。

  那麼,各個地方的物價指數不一樣,如何在網頁設計行業價格標準中體現?雖然互聯網是不分國界,但是網站設計行業中還是分區域性的,譬如,一間北京的公司,應該不會把網站的項目交給廣州的網站建設公司去做,因為建站過程,雙方的面對面溝通是很重要的。在網頁設計行業價格標準中,價格應該是一條公式表示,根據物價指數的不同,算出來的價錢也應該有差別。具體考慮到多少錢一頁時,我認為有個東西要單獨考慮一下,就是創意。隨著網路技術的發展,工具軟件越來越智能化,而且網路帶寬越來越寬,這樣,設計師製作的成本就越來越低。所以,創意在網頁設計中的地位越來越重要,但創意卻不可以用頁數來恆量,因此,創意應該單獨作評估,視客戶的需要而定。

  實際上,很多內頁只是文字上不同。這時,應該是以模板數量來計算。模板的價錢高些,而套用模板的內頁的價錢低些。這樣,對客戶就公平一些,而定價的重點就落在設計上,而淡化了製作。

  個人認為,網頁設計價格標準中,應該分創意、首頁、模板、內而來收費,(Falsh的收費在本文中不作討論)。

  另外,網站是需要不斷更新的。這就涉及到後期維護的收費。維護費用通常是按年來收取,這種維護通常是指更換一些產品圖片,更改一些文字。如果網站要改版,那就不屬於維護的範圍。

  網頁設計行業價格標準內,還應該包括合同的標準化。在合同中,要考慮到雙方的權益,如預付款問題,合同簽訂之後,客戶方支付30%-50%的預付款,至網站完工之後,再支付餘下部分。

  以上所述的,是針對企業形象網站而言。還有一種就是資訊網站,這種網站應該如何收費呢?首先這類站點的內容通常都是由發佈系統生成的。其次這類站點在設計上的重點不是創意,而是佈局的合理性。所以,這種類型的站點,適宜在總體上評估費用,而不應該單純的按照頁面數來計算。網頁設計行業價格標準內,應該對資訊網站劃分等級,並提供參考網站。

  闡述了這麼多,觀點上很明確,第一就是注重創意的收費,第二就是以整體作為考慮。這些,完全是觀念上的突破。但要明白一點的是,我現在所闡述的並不是網頁設計行業價格標準,因為標準不是一個人制定的,我現在所做的,只是提供一種思路,提供一種思維方式,希望以後在探討或制定標準的時候,能脫離思維的框框,突破傳統。

  從現狀來看,網頁設計行業價格標準還處於探討和觀望狀態。這是一個痛苦的現狀,就像一個病人需要緊急救治而卻欠缺資金一樣。從論壇上的討論來看,很多人的觀點都是支持制定網頁設計行業價格標準的,但是卻又抱著懷疑心態。因為網頁設計行業價格標準制定容易,實施起來並不簡單,甚至可以說是困難重重。首先這標準得具備權威性,於是不少人提出成立網頁設計協會,塑造這個協會的權威性和中立性,作為第三方來進行監督和協調。個人認為,這是可行的,必需的,任何一個行業都有或者都需要有這樣一個機構。有人說現在協會氾濫成災。但我要說:%26quot;協會%26quot;只是一個名稱,真正實用與否只在於它是否是一個合理的機構。於是,又涉及了一個由誰來成立網頁設計協會的問題,這就需要有人或實體公司出來牽頭了,牽頭的人,必須有自我犧牲的精神,因為,這個協會不是以營利為目的。其次,網頁設計行業價格標準要走過一段漫長的路,才可以被廣泛接受。不少公司或個人,為了短期的利益,而喜歡我行我素。所以,必須借助%26quot;市場競爭%26quot;的力量,在殘酷的市場競爭中,在惡性的競爭中,客戶和設計師都會吃盡苦頭,而網頁設計行業價格標準的作用和影響力就會漸漸加強。

  事物的演變總有一個過程。即使發展如蝸牛移動般緩慢,但始終需要踏出第一步才叫發展。與其臨淵羨魚,不如退而結網。所以即使網頁設計行業價格標準實施很困難,成立網頁設計協會不太現實,但是,只要有所行動,一切就會逐漸變成現實。

  我們要做思想上的巨人,更要做行動上的巨人。此文的構思並不成熟,但拋了磚,希望能引出玉,期望更多人參與討論,更多人牽頭去做。

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